Elektronik İleti İzni

Son Güncelleme: 18 Ağustos 2026

Bu Elektronik İleti İzni metni, Webrote tarafından tanıtım, pazarlama, kampanya, duyuru ve benzeri ticari amaçlarla gönderilebilecek elektronik iletilere ilişkin izinlerin kapsamını, iletişim tercihlerini ve kullanıcıların ret haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Webrote ile iletişime geçmeniz, proje talebi göndermeniz veya hizmetlerimiz hakkında bilgi istemeniz tek başına ticari elektronik ileti izni verdiğiniz anlamına gelmez. Ticari elektronik ileti izni, gerekli olduğu durumlarda ayrıca ve kullanıcının açık tercihiyle alınır.

Elektronik İleti İzninin Kapsamı

Elektronik ileti izni; Webrote tarafından sunulan hizmetler, yeni hizmetler, içerikler, duyurular, kampanyalar, fırsatlar veya Webrote’nin faaliyetleriyle ilgili tanıtım ve pazarlama niteliğindeki ticari elektronik iletilerin izin verilen iletişim kanalları üzerinden gönderilmesini kapsayabilir.

İzin yalnızca belirtilen amaç ve iletişim kanalları kapsamında kullanılır. Verilen izin, Webrote dışındaki kişi veya kuruluşların bağımsız pazarlama faaliyetleri için kullanıcı adına genel bir iletişim izni oluşturmaz.

Ticari Elektronik İleti Nedir?

Ticari elektronik ileti; bir işletmenin mal veya hizmetlerini tanıtmak, pazarlamak, işletmesinin tanınırlığını artırmak veya benzeri ticari amaçlarla elektronik iletişim araçları üzerinden gönderdiği iletişimleri ifade eder.

Bu kapsamda kampanya ve tanıtım mesajları, yeni hizmet duyuruları, ticari fırsatlar, pazarlama içerikleri ve benzeri iletiler ticari elektronik ileti niteliğinde değerlendirilebilir.

İzin Nasıl Verilir?

Ticari elektronik ileti izni, ilgili kişinin olumlu irade beyanıyla fiziksel veya elektronik ortamda verilebilir. Elektronik ortamda izin alınması halinde kullanıcının hangi iletişim kanalı veya kanalları için izin verdiği açık şekilde belirlenir.

Elektronik ileti iznine ilişkin seçenekler önceden seçilmiş olarak sunulmaz. Kullanıcının herhangi bir hizmetten yararlanabilmesi, proje veya iletişim talebi gönderebilmesi için ticari elektronik ileti izni vermesi zorunlu tutulmaz.

Elektronik ortamda ticari elektronik ileti onayı alınması halinde, onayın alındığına ilişkin bilgi ve reddetme imkânı mevzuatta öngörülen şekilde ilgili iletişim adresine iletilir.

İletişim Kanalları

Ticari elektronik ileti izni, kullanılan sisteme ve kullanıcının tercihine bağlı olarak aşağıdaki iletişim kanallarından biri veya birkaçı için verilebilir:

  • E-posta,
  • SMS veya diğer kısa mesaj sistemleri,
  • Telefon veya sesli arama,
  • Mevzuat kapsamında ticari elektronik ileti niteliği taşıyan diğer elektronik iletişim kanalları.

Bir iletişim kanalı için verilen izin, mevzuatın veya alınan onayın kapsamı aksini gerektirmedikçe diğer iletişim kanalları için otomatik olarak izin verildiği anlamına gelmez.

Gönderilen İletilerin Kapsamı

Webrote tarafından gönderilecek ticari elektronik iletilerin içeriği, kullanıcıdan alınan onayın kapsamına uygun şekilde hazırlanır.

Ticari elektronik iletilerde göndericinin belirlenebilmesini sağlayan gerekli bilgilere ve kullanıcının ilgili iletişim kanalındaki iznini kolay ve ücretsiz şekilde geri alabilmesini sağlayacak bir ret yöntemine yer verilir.

İndirim, kampanya, promosyon veya benzeri özel koşullara bağlı bir ticari ileti gönderilmesi halinde, ilgili kampanyanın kapsamı ve yararlanma koşulları mümkün olduğu ölçüde açık ve anlaşılır şekilde belirtilir.

İletişim ve Proje Talepleri Ticari İleti İzni Değildir

Webrote üzerindeki iletişim veya proje formlarını kullanmanız, Webrote’ye e-posta göndermeniz, teklif istemeniz veya bir hizmet hakkında bilgi talep etmeniz tek başına pazarlama ve tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti izni oluşturmaz.

Bir iletişim veya proje talebinin değerlendirilmesi için gerekli olan yanıtlar, proje görüşmeleri, teklif süreçleri veya yürütülen bir hizmetle doğrudan bağlantılı operasyonel iletişimler; içeriklerinin niteliğine ve yürürlükteki mevzuata göre ticari pazarlama mesajlarından farklı değerlendirilebilir.

Onay Gerektirmeyen İletişimler

Yürürlükteki mevzuat kapsamında bazı elektronik iletiler için ayrıca ticari elektronik ileti onayı aranmayabilir.

Devam eden bir hizmet ilişkisi, satın alma, ödeme, fatura, hizmetin kullanımı, bilgi güncellemesi, güvenlik bildirimi veya benzeri operasyonel süreçlerin yürütülmesi için gerekli olan bildirimler, ilgili şartların bulunması halinde ticari elektronik ileti izninden bağımsız olarak gönderilebilir.

Bu tür iletiler, ilgili operasyonel veya hukuki amaçla sınırlı tutulur ve yalnızca onay gerektirmeyen bir bildirim niteliğinde gönderiliyorsa içerisine ayrıca tanıtım veya pazarlama unsurları eklenmez.

Tacir veya esnaf niteliğindeki alıcılara ticari elektronik ileti gönderilmesine ilişkin mevzuatta öngörülen özel hükümler ve istisnalar ayrıca saklıdır.

İznin Geri Alınması ve Ret Hakkı

Kullanıcı, ticari elektronik ileti iznini herhangi bir gerekçe göstermek zorunda olmaksızın geri alabilir.

Gönderilen ticari elektronik iletilerde kullanıcının ilgili iletişim kanalındaki iznini kolay ve ücretsiz şekilde geri alabileceği bir yöntem sunulur. Ret işlemi, iletinin gönderildiği iletişim kanalının niteliğine uygun bir yöntem üzerinden gerçekleştirilebilir.

Ret bildiriminin Webrote’ye ulaşmasının ardından ilgili iletişim kanalına yönelik ticari elektronik ileti gönderimi, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde ve en geç üç iş günü içinde durdurulur.

Ticari elektronik ileti izninin geri alınması, kullanıcının Webrote’den hizmet almasını, mevcut bir proje ilişkisinin sürdürülmesini veya mevzuat ya da hizmet ilişkisi gereği gönderilmesi gereken zorunlu bildirimlerin iletilmesini tek başına engellemez.

İleti Yönetim Sistemi (İYS)

İleti Yönetim Sistemi (İYS), ticari elektronik ileti onay ve ret bilgilerinin yönetilmesi amacıyla oluşturulan ulusal sistemdir.

Webrote’nin ticari elektronik ileti faaliyetlerinin İYS kapsamında kayıt veya bildirim yükümlülüğüne tabi olduğu durumlarda, ilgili onay ve ret kayıtları yürürlükteki İYS kurallarına uygun şekilde yönetilir.

Kullanıcılar, mevzuat kapsamında İYS üzerinden kayıtlı ticari elektronik ileti izinlerini görüntüleyebilir ve uygun olduğu durumlarda ret haklarını kullanabilir.

Onay ve Ret Kayıtlarının Saklanması

Ticari elektronik ileti izninin usulüne uygun şekilde alındığını ve kullanıcı tercihlerinin doğru şekilde uygulandığını gösterebilmek amacıyla onay, ret ve gönderim süreçlerine ilişkin gerekli kayıtlar tutulabilir.

Bu kayıtlar; iletişim adresi, izin verilen iletişim kanalı, onay veya ret tarihi, kullanılan yöntem ve mevzuat kapsamında tutulması gereken diğer teknik kayıtları içerebilir.

Onay ve ticari elektronik ileti kayıtları, yürürlükteki mevzuatta belirlenen asgari saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir ve yetkili kurumların usulüne uygun talepleri halinde ilgili kayıtlar sunulabilir.

Kişisel Verilerin Korunması

Ticari elektronik ileti izinlerinin alınması ve yönetilmesi sırasında kullanılan iletişim ve izin bilgileri kişisel veri niteliğinde olabilir.

Bu verilerin işlenmesine, saklanmasına, paylaşılmasına ve ilgili kişi haklarına ilişkin ayrıntılı bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında açıklanmaktadır.

Elektronik İleti İzninin Diğer İşlemlerden Bağımsızlığı

Ticari elektronik ileti izni; Webrote web sitesini ziyaret etmek, iletişim kurmak, proje talebi göndermek veya Webrote’den hizmet almak için genel bir ön koşul değildir.

Kullanıcının ticari elektronik ileti izni vermemesi veya daha önce verdiği izni geri alması, diğer şartlar yerine getirildiği sürece Webrote ile iletişim kurmasına veya talep ettiği hizmetlere ilişkin süreçlerin yürütülmesine engel oluşturmaz.

Başvuru ve İletişim

Elektronik ileti tercihleriniz, verdiğiniz izin veya ret işlemleri hakkında bilgi almak için İletişim sayfası üzerinden Webrote ile iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin yasal haklarınız ve başvuru yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

İlgili Politika ve Metinler

Elektronik İleti İzni Metnindeki Değişiklikler

Webrote; kullanılan iletişim yöntemleri, ticari elektronik ileti süreçleri veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Elektronik İleti İzni metnini güncelleyebilir.

Güncel metin bu sayfada yayımlanır. Kullanıcı tarafından daha önce verilmiş bir iznin kapsamını genişletecek değişiklikler, yürürlükteki mevzuatın ayrıca onay alınmasını gerektirdiği durumlarda yalnızca bu metnin güncellenmesiyle kullanıcıya kabul ettirilmiş sayılmaz.